抖音电商gmv1200亿,抖音电商增长趋势

记者 | 伍洋宇

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5月31日，在2022抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯宣布，抖音电商将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段，未来新场域占比将达50%以上。 所谓“全域”，可以理解为抖音的所有场景。

在全域兴趣电商的全景中，抖音通过短视频和直播激发用户潜在兴趣消费，完成“种草”，又通过商城和搜索承接用户已有购物意向的转化消费，实现匹配和复购，并通过店铺沉淀用户的各类电商行为，促使货找人与人找货并存。

魏雯雯表示，过去一年，抖音电商的GMV是同期的3.2倍。此外，抖音电商数据显示，内容场景以外，有商品意图的搜索行为同比增长217%，今年平台上店铺的页面浏览量增长279%，抖音商城GMV增长6倍。

搜索为商家带来的反馈也有直观数据，巨量引擎营销副总裁陈都烨表示，25%的抖音电商商家通过搜索带来的GMV占比为33%。据悉，搜索与信息流配合使触达转化率提升了24%，搜索结合星图使品牌相关搜索率提升77%，CTR提升50%。

自此，抖音电商的地位进一步提升。在大会上，抖音电商产品负责人嵇鹏飞表示，抖音商城入口将前置到抖音App首页。

与此同时，抖音电商副总裁木青宣布升级适配抖音电商的组织架构，电商将与营销团队一体化运营推动整体生意增长。其中，电商运营涉及短视频、直播和商城，营销运营则覆盖达人合作、主题合作以及广告投放。

在商家侧，抖音电商过去的“FACT经营矩阵”，也将升级为“FACT 全域经营方法论”。据木青介绍，除了在内容场为商家经营提供助力，在搜索和商城的中心场、营销场，抖音电商也将推出一系列举措以帮助商家实现增长。

此外，魏雯雯还宣布推出针对电商作者的激励和管理举措。据介绍，过去一年，入驻抖音电商的包括180万新商家，386万带货达人、2万余MCN机构和服务商生态伙伴。

据悉，兴趣电商升级至全域后，抖音电商实行了一系列业务布局：

第一是发力云零售，帮助商家打通线下生意；第二是建设供应链云仓，为商家提供解决方案、履约保障，为用户提供更好的物流体验；第三是针对头部品牌商家推出“DOU2000计划”，同时继续推进针对新锐品牌的“抖品牌计划”；第四是针对全国的产业集群，打造百强产业带专项，规模化扶持产业带商家。

社交电商产业未来发展如何？

拼多多的快速崛起，让大家重新看到了社交电商的机会，而拼多多的状况频出，又不免让人心生疑惑，社交电商和传统电商有什么本质上的区别吗？社交电商真的会成为未来电商的大趋势吗？

社交电商是什么？

社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。对于消费者来说，体现在购买前的店铺选择、商品比较，购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。

与传统电商的区别

传统电商以货为中心，围绕商品、供应链的传统卖货平台。而社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过社交，用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。过去的传统电商提供了商品展示及支付平台，解决了用户去哪买怎么买的问题，而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题，影响了用户做出购买决策的过程，提升用户的购买欲。

社交电商起到导购的作用，在用户之间，用户与企业之间产生了的互动和分享。对于企业来说，可以增加用户粘性，让用户有参与感。对于品牌商来说，社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。

社交电商可以很准确的识别用户，商家通过掌握用户信息，精确分析，识别、挖掘、从而培养用户购物行为，实现精准营销。社交电商具有鲜明的社交特质，通过人与人之间更深度的互动，以内容为载体，玩法为工具，有效提升现有用户粘性，建立信任，提高用户认可度和忠诚度。通过社交行为快速传播，实现人群裂变。

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